FAQ

A: Ja. Vi kan tilpasse tæpper baseret på dit kunstværk, CAD-tegninger, plantegninger, farvereferencer eller andre projektkrav.
Hvis du ikke har et færdigt design endnu, er det ikke noget problem. Vores team af 60+ designere kan udvikle tæppemønstre og farvekoncepter baseret på dine ideer, projektstil og applikationskrav.

A: MOQ afhænger af tæppetypen.
For tuftede tæpper er MOQ normalt påvirket af faktorer som garnmateriale, antal farver, måler og andre konstruktionsspecifikationer.
For Axminster, Wilton og trykte tæpper kan vi generelt acceptere ordrer fra 100 m², og større mængder giver normalt bedre priser.
For håndlavede tæpper har vi generelt ingen minimumsbestillingsmængde.

A: For at udarbejde et nøjagtigt tilbud, bedes du angive:

• Tæppetype eller anvendelse: Gæsteværelse, korridor, balsal, kontor osv.
• Antal: Samlet påkrævet areal eller antal stykker.
• Størrelse: Tæppemål, plantegning eller CAD-tegning, hvis tilgængelig.
• Specifikationer: Materiale, pælevægt, pælehøjde, bagside eller andre krav.
• Design og farver: Kunst, referencebilleder, farvekoder eller foretrukken stil.
• Leveringsoplysninger: Destinationsland/by og påkrævet leveringsplan.

Ikke alle detaljer skal afsluttes. Hvis du stadig vælger tæppet, skal du blot fortælle os om dit projekt, og vi kan anbefale passende muligheder.

A: Ja.
Hvis du endnu ikke har valgt et specifikt design eller tæppekonstruktion, kan vi levere flere gratis kvalitetsprøver til din vurdering. Du skal kun dække forsendelsesomkostningerne.
Hvis du allerede har en bekræftet design- og tæppespecifikation, kan vi også fremstille en tilpasset prøve baseret på dit design til godkendelse før bulkproduktion.
 
5. Hvad er gennemløbstiden for prøver og bulkproduktion?
Prøver tager typisk 7-20 dage, afhængigt af om de ønskede farver er tilgængelige på lager. Bulkproduktion tager normalt 30-60 dage, afhængigt af tæppetype og ordremængde. For store-projekter kan vi også arrangere trinvise forsendelser i henhold til din projektplan.
 
6. Giver du støtte til tæppeinstallation?
Ja. Vi tilbyder to typer installationsstøtte.
Til standardprojekter kan vores installationsspecialister levere installationstegninger, manualer, videovejledning og ekstern videosupport.
For store eller komplekse projekter kan vi også arrangere teknisk personale til at besøge projektstedet og arbejde med dit lokale installationsteam.

A: Vi har certificeringer, herunder ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE og CRI Green Label Plus.
Vores tæpper kan også understøttes af forskellige testrapporter, herunder EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 og ISO 105, afhængigt af produktet.
Besøg vores certificeringsside for flere detaljer.(https://www.dongshengcarpet.com/certification)

A: Vi tilbyder en bred vifte af luvmaterialer, herunder uld, nylon, polypropylen, polyester og forskellige blandede fibre.
Fælles muligheder omfatter 80 % uld / 20 % nylontæppe, 100 % uldtæppe, 100 % nylontæppe, tuftet polypropylentæppe og polyestertæppe.
Det anbefalede materiale afhænger af applikation, trafikniveau, vedligeholdelseskrav, budget og påkrævet ydeevne.

A: Det bedste materiale afhænger hovedsageligt af, hvor tæppet skal installeres, og hvor tungt det vil blive brugt.
Til gæstfrihedsområder med stor-trafik overvejes almindeligvis uld/nylon-tæpper eller kommercielle nylontæpper. Til projekter med fokus på omkostningseffektivitet kan polypropylen eller polyester være velegnet.
Fortæl os din ansøgning, budget og ydeevnekrav, og vi kan anbefale en passende konstruktion.

A: Vi fokuserer på materialesikkerhed, indendørs luftkvalitet og miljøstyring frem for at komme med brede miljøpåstande.
Dongsheng har ISO 14001 Environmental Management System-certificering, og udvalgte produkter har opnået CRI Green Label Plus, som relaterer sig til lav VOC-emission og indendørs luftkvalitet.
For specifikke miljøkrav, kontakt os venligst for den relevante produktdokumentation.

A: Levetiden afhænger af tæppekonstruktion, trafikniveau, installationskvalitet og vedligeholdelse.
Under korrekt installation og vedligeholdelse kan Axminster-, Wilton- og håndtuftede-tæpper have en levetid på op til omkring 10 år, mens trykte og tuftede tæpper typisk kan fungere i omkring 6 år.
Den faktiske levetid kan variere afhængigt af projektmiljøet og brugshyppigheden.

A: Regelmæssig støvsugning er den vigtigste del af rutinemæssig tæppevedligeholdelse.
Spild bør behandles omgående, mens periodisk professionel dybderensning anbefales til meget brugte områder. Indgangsmåtter og planlagt vedligeholdelse kan også hjælpe med at reducere snavs og forlænge tæppets levetid.

A: Til tæpperuller bruger vi normalt standard eksportpakning: tæppet rulles med ansigtet indad, beskyttet med plastikemballage og pakket med PP-vævet materiale.
For tæppefliser pakkes produkter normalt i kartoner og placeres på paller.
Tilpasset emballage kan også arrangeres i henhold til projekt- og forsendelseskrav.

A: Ja. Ud over væg-til-vægtæppe kan vi fremstille tilpassede-tæpper og formede tæpper i henhold til dine tegninger eller påkrævede mål.
Afhængigt af produktet kan efterbehandlingsmuligheder omfatte skæring, kantbinding, bagside og andre projektspecifikke behandlinger.-

A: Ja. Vi kan udvikle farver baseret på PANTONE-referencer, fysiske farveprøver, garnreferencer eller andre godkendte farvestandarder, afhængigt af tæppetypen.
For tilpassede projekter anbefaler vi, at du bekræfter farvestandarden før prøveproduktion for at forbedre-farvematchningsnøjagtigheden.

A: Vi kan understøtte almindeligt anvendte internationale handelsudtryk som EXW, FOB, CIF og DDP, afhængigt af destinationen og projektkravene.
For CIF- eller DDP-tilbud bedes du angive destinationsporten eller den fulde leveringsadresse, så vi kan beregne de passende logistikomkostninger.

A: Vi accepterer normalt T/T bankoverførsel.
For prøver kræves der generelt fuld betaling før prøveproduktion. For bulkordrer er vores standardbetalingsperiode normalt 50% depositum før produktion og de resterende 50% før forsendelse.
Specifikke vilkår kan gennemgås i henhold til projektet og ordrebetingelserne.